記事番号：00125

インストール・バージョンアップ時の注意事項

• 「ワークフロー」を利用しているお客様が「Garoon 5.0.1」へ
  バージョンアップを行う場合、ワークフローを承認時にスピナーが表示されたままとなり、
  画面が表示されない問題（不具合 No：001-010711）が発生します。
   
• Linux環境では、「Garoon」が使用するライブラリーがインストールされている必要があります。
  詳細は、Linux環境で必要なライブラリーを参照してください。
   
• Linux環境では、「Garoon」をご利用いただくためには、以下の機能を無効化する必要があります。
  • Apache の KeepAlive 設定
  • transparent hugepages(THP) 機能
  • SELinux 機能
    
    無効化の手順はインストールガイドに記載しております。ご覧ください。
     
• Windows環境では、インストーラー実行前に、不要なウィンドウやプログラムの停止をします。
  • ウイルス対策ソフト
  • テキストエディタ　など
     

• 運用中のバージョンに合わせたバージョンアップを実施する必要があります。
  
  「Garoon 5.0」にバージョンアップできるのは、4.0、4.2、4.6 と 4.10 のみです。
  バージョン 3.7 以前の Garoon を使用している場合は、4.0 へバージョンアップ後に「Garoon 5.0」へバージョンアップしてください。  

  補足

  • 「Garoon 5」で未対応のパワーアップキットをインストールしている場合、バージョンアップ前にアンインストールが必要です。
    オフィシャルパートナー、または販売店にご確認ください。

   

• 「Garoon 5」へバージョンアップした場合は、バージョン 5 のライセンスを登録する必要があります。
  
  ライセンスを登録するまでは試用期間とみなされます。
  バージョンアップしてから 60日以内にライセンスが新規登録されなかった場合は、
  「Garoon」のアプリケーションを使用できなくなります。
  
  バージョン 5 のライセンスの発行には、バージョンアップ申請書が必要です。
  バージョンアップ申請書の入手方法は、オフィシャルパートナー、または発注等を依頼している販売店にお問い合わせください。  
   

  補足

  • 「Garoon」を構築した環境によって、作業中に発生する事象が異なります。
    事前にオフィシャルパートナー、または販売店にご確認ください。

   

• 「Garoon 4」からバージョンアップした環境では、一部の新機能を利用するためには、設定を変更する必要があります。
   
• 次の機能は、「Garoon 5」に対応していません。  
  • パワーアップキット(ペーパーレイアウト、外部DB連携、マルチカンパニー)
  • RSSリーダー
  • 「サイボウズからのお知らせ」表示
  • ケータイ
  • SSL接続
  • 組み込みヘルプ
    ※ 各機能の終了理由と影響範囲についてはこちらの資料（PDF）をご覧ください。