サービスライセンスの更新

• 価格は買い切りですか？継続コストはかかりますか？
• 継続サービスライセンスの期限が終了したら、使用できなくなる機能を教えてください。
• 契約ユーザー数を減らして、継続サービスライセンスを更新できますか？
• 継続サービスライセンスは複数年で契約できますか？

ユーザー数の追加

• ユーザー数を追加したいのですがどうすればよいですか？

バージョンアップ／乗り換え

• 「Garoon 5」以前のバージョンを利用しています。「Garoon 6」にバージョンアップする場合、どのライセンスを買えばいいですか？
• パッケージ版 サイボウズ Officeからパッケージ版 Garoonに乗り換えたいです。どのライセンスを買えばいいですか？

ライセンスキーの登録

• ライセンスキーを登録できません。

解約

• 解約の手続きは必要ですか？

その他

• 納品メール（ライセンスキー証明書）をなくしてしまいました。再送できますか？
• サーバーを移行する場合、ライセンスを買い直す必要はありますか？
• 「Cybozu Desktop」を利用する際、ライセンスは必要ですか？
• パートナー契約はしていませんが、エンドユーザー様にサイボウズ製品を販売したいです。【販売店様向け】
• サイボウズ製品の輸出は輸出貿易管理令等の「輸出規制」の対象となりますか？
• サービス有効期限前に、更新の案内はありますか？

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